معلومات الشحن والتوصيل

الشحن

سوف يقوم متجر شركة العيسى التجارية بشحن الطلب إلى العنوان الذي يتم تزويدنا به و يستغرق الشحن من ثلاث أيام إلى سبعة ايام أيام عمل وفترة التوصيل تكون خلال نفس المدة وتكون حسب منطقة السكن في المملكة العربية السعودية ويستثنى في ذلك حالات الطوارئ والاجازات وعطلة نهاية الاسبوع والاعياد والعطلات الرسمية وحالات الحظر و منع التجول يكون التوصيل حسب سياسة شركات النقل وافادتها بمدة التوصيل في هذه الحالات الاستثنائية.

الشحن والتوصيل

قيمة الشحن: يتم اضافه قيمه الشحن مع طلب العميل.

مدة الشحن: ثلاثة أيام إلى سبعة أيام عمل حسب منطقة السكن.

مدة التوصيل: ثلاثة أيام إلى سبعة أيام عمل حسب منطقة السكن حسب سياسة شركة الشحن داخل المملكة.

الاخفاق بعدم تسلم الشحنة: في حال اخفاق العميل بتسلم الشحنه من قبل شركة الشحن يتحمل العميل قيمه الارجاع مبلغ 40 ريال وقيمة شحنه جديده  25 ريال في حال رغب بأرسالها من جديد.

 الغاء الطلب: في حال الغاء الطلب يتحمل العميل قيمة 3% من اجمالي الفاتورة مع خصم 7 ريال مقابل عمليه الاسترداد ويكون وقت الاسترداد المبلغ في بطاقتة حسب سياسة البنك او الجهة الصادر منها بطاقة الائتمان. 

المناطق المشمولة بالشحن: جميع مناطق المملكة العربية السعودية ويتم الشحن الدولي برسوم يتحملها العميل مع تحمله لقيمه الجمارك الخاصه بدولته.

الشحن الدولي: الشحن الدولي حاليا متاح لدول مجلس التعاون الخليجي بأستثناء دولة قطر برسوم شحن يتحملها العميل ويتم ارسال طلبة عبر تطبيق واتس اب الموقع واصدار فاتورة الدفع و يستغرق شحن الطلب حسب فترة وصول المنتج الى بلد الاستلام وبعد ان يتم انهاء اجراءات التخليص الجمركي من قبل الجمارك تقوم شركة الشحن او من ينوب عنها بتوصيل الطلب بعد فسح الطلب من الجمارك حسب سياسة التخليص الجمركي الخاص بكل بلد ويتحمل العميل قيمة الجمارك والضريبة في بلد الاستلام حسب القوانين المتبعة في بلد الإستلام.

وسيلة الشحن: شركة سمسا، وسيتم إضافة شركات أخرى في المستقبل.